Sự việc Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên Huế (Công ty Xổ số Huế) từ chối trả thưởng cho tấm vé số trúng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng do bị rách một góc đã gây xôn xao dư luận. Vụ việc này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của công ty mà còn khiến người bán vé số dạo ở TP Huế gặp rất nhiều khó khăn.
Khách Hàng "Quay Lưng", Người Bán Vé Số Chật Vật
Bà Lê Thị Mai, một người bán vé số dạo ở xã Thủy Thanh, thị xã Hương Thủy, chia sẻ rằng từ khi vụ việc xảy ra, việc buôn bán của bà trở nên bấp bênh hơn hẳn.
"Mỗi ngày tôi thường bán được khoảng 60-70 tờ, lãi mỗi tờ chỉ 1.000 đồng. Nhưng những ngày gần đây, khách hàng giảm đi rất nhiều. Họ lo sợ nếu vé bị rách hay ướt thì sẽ không được trả thưởng," bà Mai nói trong sự lo lắng.
Tương tự, bà Trần Thị Bông, một người bán vé số khác tại TP Huế, cũng nhận thấy sự thay đổi rõ rệt trong hành vi của khách hàng. "Nhiều người nói sẽ không mua vé số do Huế phát hành nữa. Thay vào đó, họ chọn vé số của các tỉnh khác, vì không muốn rơi vào cảnh trúng giải mà không được nhận tiền," bà Bông chia sẻ.
Người Mua Cũng "Ái Ngại"
Anh Hữu Long, một người dân ở TP Huế, cho biết anh cảm thấy lo lắng khi tiếp tục mua vé số giấy sau sự việc này.
"Huế là vùng đất mưa nhiều, chuyện làm ướt vé số rất dễ xảy ra. Chưa kể, anh em chúng tôi thường mua vé số khi uống cà phê, rồi nhét vào túi quần, túi áo. Về nhà bỏ quần áo vào máy giặt, làm ướt vé số là chuyện không hiếm. Sự việc công ty từ chối trả thưởng như vậy khiến tôi phải cân nhắc khi mua vé số giấy," anh Long nói.
Tác Động Lớn Đến Người Bán Vé Số
Theo bà Phan Thị Thu, một người bán vé số dạo khác, lượng khách mua vé số giấy tại TP Huế giảm mạnh sau vụ việc. "Người dân bây giờ rất ngại mua vé số giấy vì họ không tin tưởng nữa. Đặc biệt là vé số phát hành từ Huế," bà Thu chia sẻ.
Người bán vé số vốn đã khó khăn trong việc kiếm sống, giờ lại đối mặt với sự quay lưng của khách hàng. "Chúng tôi chỉ mong công ty xổ số có cách xử lý hợp lý hơn để không làm ảnh hưởng đến cuộc sống của những người lao động nghèo như chúng tôi," bà Mai bày tỏ.
Bài Học Từ Vụ Việc
Sự việc từ chối trả thưởng của Công ty Xổ số Huế không chỉ gây ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp mà còn tác động trực tiếp đến những người bán vé số dạo. Đây là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc xây dựng lòng tin với khách hàng và đưa ra các chính sách linh hoạt, phù hợp hơn trong việc xử lý các trường hợp tranh chấp.
Người dân mua vé số không chỉ tìm kiếm cơ hội may mắn mà còn là cách để họ ủng hộ những người lao động nghèo. Việc để mất lòng tin có thể dẫn đến những hậu quả lâu dài cho cả doanh nghiệp và những người mưu sinh nhờ nghề bán vé số.